- ग्राहकको जीवनको अन्त्यको लागि CX-को लागि प्लेटफर्म हो। व्यवस्थापन
- बजारकर्ताहरूले आगामी दुई वर्षमा ५ गुणा बढी सामग्रीको आवश्यकता पर्ने अनुमान गरेका छन्
- मोडल छनोट र साझेदार इकोसिस्टम एकीकरणमा खुलापन विस्तार हुन्छ
यस वर्ष यसको वार्षिक शिखर सम्मेलनमा, Adobe ले एकदमै नयाँ CX उद्यम प्रणाली प्रस्तुत गर्यो, जसलाई यसले अन्त-टु-अन्त एजेन्टिक समाधानको रूपमा वर्णन गर्दछ। ग्राहक प्राप्ति, संलग्नता, रूपान्तरण र वफादारी सबै एकै ठाउँमा, एआई-प्रेरित उत्पादकता एड्सको साथ बढाइएको।
कम्पनीले CX इन्टरप्राइजसँग के गर्ने आशा राखेको छ, व्यवसायहरूलाई पूर्ण रूपमा एजेन्टिक अपरेशनहरू अन्त्य-देखि-अन्तसम्म अपनाउन प्रोत्साहित गर्नु हो, सट्टामा एआई प्रयोग गर्नुको सट्टा, प्रायः चुनौतीपूर्ण अवस्थाहरूमा एआई प्रयोग गर्न सकिन्छ। अनिवार्य रूपमा उत्कृष्ट उत्पादकता नतिजाहरू फिर्ता नगर्नुहोस्।
लेख तल जारी छ
>>> सम्पूर्ण ग्राहक जीवनचक्रको शीर्षमा
यसको मुटुमा दुईवटा मुख्य वास्तुशिल्प कम्पोनेन्टहरू छन् – एजेन्टिक एआई प्रणाली जसले एजेन्टहरू, पुन: प्रयोज्य कार्यप्रवाहहरू र MCP मा कार्यप्रवाहहरूको पुन: प्रयोग गर्न मिल्छ; र Adobe Experience Platform मार्फत वास्तविक-समय डाटा र ग्राहक प्रोफाइलहरूको आधारभूत तह।
कार्यक्रममा स्टेजमा बोल्दै, डेभिड वाधवानी, क्रिएटिभ र प्रोडक्टिविटी बिजनेसका अध्यक्ष, विज्ञापनदाताहरूले सामना गर्ने केही चुनौतीहरू हाइलाइट गरे: सामग्री भोल्युम बढ्दै जाँदा पनि फरक हुनुपर्छ; ROI आउने बित्तिकै चाँडो छोडेर व्यवसायहरू ताजा रहनु आवश्यक छ; उपभोक्ताहरू थप व्यक्तिगत सामग्री चाहन्छन्; र ब्रान्डमा रहँदा यो सबै अति छिटो हुन आवश्यक छ।
कम्पनीहरूलाई लडाइँको मौका दिनको लागि, CX Enterprise ले AI-संचालित खोजको संसारमा ब्रान्ड दृश्यताको सामना गर्छ (जस्तै SEO चुनौतीको लागि पर्याप्त थिएन), यसले वास्तविक समयको लागि व्यक्तिगत सामग्री आपूर्ति गर्दछ, यसले plu-समयमा व्यक्तिगत यात्राको लागि वास्तविक यात्रा प्रदान गर्दछ। Adobe GenStudio मार्फत चेन। आउँदो दुई वर्षमा सामग्री मार्केटरहरूको अनुमानमा 5x मागको वृद्धिको लागि उपयुक्त।
तर प्रयोगकर्ताहरू पहिले नै रहेको ठाउँमा भेट्ने प्रयासमा, कम्पनीले आफ्नो Firefly मोडेलहरूको शीर्षमा 30+ मोडेलहरूमा पहुँच प्रदान गर्दै र
हामीलाई CX Enterprise आउँदैछ भनिएको छ।
soon” id=”elk-f46fd962-62fc-4af7-b21e-df595091f1a1″/>
Google समाचारमा TechRadar फलो गर्नुहोस् र हामीलाई रुचाइएको स्रोतको रूपमा थप्नुहोस्हाम्रो राय, विज्ञहरूका समाचारहरू प्राप्त गर्नका लागि। फिडहरू।