आजको डिजिटल-पहिलो अर्थतन्त्रमा, युकेभरि IT आउटेजको भर्खरैको लहरले भुक्तानी अवरोधहरू व्यवसायहरूका लागि गम्भीर र सदाबहार खतरा बनेका छन्।
यसको रूपमा, प्रत्येक लेनदेन जटिल, अन्तरसम्बन्धित IT प्रणालीहरूमा निर्भर छ, क्लाउडदेखि मोबाइलमा एप स्टोरसम्म। जब यी मध्ये कुनै एक असफल भयो भने यसले तुरुन्तै भुक्तान कार्यहरू रोक्छ, बिक्री रोक्छ, र लामो समयसम्म, ग्राहकको विश्वासमा कमी आउँछ। data-render-type=”fte” data-skip=”dealsy” data-widget-type=”seasonal” class=”hawk-root”/>
डायनाट्रेसको अनुसन्धानले मात्र अस्पतालमा खर्च, £1 खर्च र आउटेजमा £ 6 अर्ब पुग्न सक्छ भन्ने सुझाव दिन्छ। प्रत्येक वर्ष हराएको राजस्वमा।
एकै समयमा, ग्राहकको अपेक्षा कहिल्यै उच्च भएको छैन। भुक्तानीहरू तत्काल, अदृश्य र असफल-प्रमाण हुने अपेक्षा गरिन्छ। एक छोटो ढिलाइले पनि घर्षण सिर्जना गर्दछ; जबकि छ मिनेट भन्दा कम ढिलाइ व्यापक रूपमा सहन गरिन्छ, त्यसभन्दा परको अवरोधहरूले हराएको बिक्रीमा ठूलो वृद्धि निम्त्याउँछ।
छोटो अवधिमा, कार्ड मेसिनको विफलताले £ 392 मिलियन हराएकोमा वित्तीय परिणाम हुन्छ सेल्स वार्षिक रूपमा। तथापि, दीर्घकालीन परिणाम वफादारी क्षतिग्रस्त छ। आजका ग्राहकहरू अधीर छन् र भुक्तान ढिलाइ विश्वासलाई कम गर्ने सबैभन्दा छिटो तरिका हो। . id=”a-backup-plan-is-not-enough-3″>ब्याकअप योजना पर्याप्त छैन
आउटेजको दाँवलाई ध्यानमा राख्दै, यो आवश्यक छ कि व्यवसायहरूले सक्रिय मिडिया लचिलोपनको निर्माण गर्नु पर्छ। यद्यपि, धेरैजसो व्यवसायहरूले समाधानको फ्र्याङ्केन्स्टाइन प्याचवर्क अपनाउछन्।
जस्तै, खुद्रा र आतिथ्य व्यवसायहरूको आधाभन्दा कम (४८%) ले POS प्रणालीहरू अनलाइन जबकि ४३%ले मात्र मोबाइलमा आधारित ब्याकअप विकल्पहरू अपनाएका छन्, जस्तै QR कोडहरू वा एप चेकआउटहरू।
यी उपायहरूले राम्रो नियत देखाउँछन् तर योजनाबद्ध दृष्टिकोणको विविधता र सह-असफलताको अभाव छ। गतिले आउटेजको नतिजामा वास्तविक प्रभाव पार्न सक्छ: यदि भुक्तानी प्रणालीहरू 10 मिनेट भित्र पुनर्स्थापित गरियो भने, व्यवसायहरूले कुल वित्तीय प्रभावको 80% भन्दा बढी जोगिन सक्छ।
ब्याकअपमा मात्र ध्यान केन्द्रित गर्नुले लक्षणहरूलाई सम्बोधन गर्ने प्रतिक्रियात्मक दृष्टिकोणलाई प्राथमिकता दिन्छ, कारणलाई होइन। साँचो लचिलोपन भनेको पहिलो स्थानमा आउटेजहरू बढ्नबाट रोक्नु हो। व्यवसायहरू अग्निनियन्त्रण भन्दा बाहिर, अन्त्य-देखि-अन्त लचिलोपनको निर्माण तर्फ अघि बढ्नुपर्छ।
प्रोएक्टिभ लचिलोपन निर्माण गर्ने
एआई-सञ्चालित अवलोकन योग्यता प्लेटफर्महरूले समस्याहरू बढ्नु अघि वास्तविक समयमा निगरानी र कम गर्न सक्छन्, स्वचालित रूपमा अवरोधहरू रोक्न र सुधार गर्न सक्छन्।
कुनै पनि IT आउटेजको स्रोत प्रकट गर्नका साथै, यी अन्तर्दृष्टिहरूले तिनीहरूको प्रभावलाई चित्रण गर्दछ त्यसैले IT नेताहरूसँग C-Suite ले मुख्य सरोकारवालाहरूलाई उनीहरूको प्रतिक्रिया प्रयासमा सूचित राख्न आवश्यक जानकारी छ।
यो जान्न पर्याप्त छैन कि आवेदन दिइएको समयको लागि अफलाइन थियो, व्यवसायी नेताहरूले ग्राहकको प्रभावको विरुद्ध मापन गर्ने संख्या, ग्राहकहरूको प्रभावलाई मापन गर्न आवश्यक छ। वा हराएको राजस्वको मात्रा। . id=”payment-resilience-is-a-business-imperative-3″>भुक्तानी लचिलोपन एक व्यवसायिक अनिवार्यता हो
आजको तीव्र प्रतिस्पर्धाविहीन भुक्तानी बजारमा अत्यावश्यक अनुभव हो। IT आउटेजहरू बढ्दो बारम्बार र विघटनकारी हुँदै जाँदा, खुद्रा र आतिथ्य व्यवसायहरूले भुक्तानी लचिलोपनलाई प्राथमिकता दिनुपर्छ।
प्रत्येक संस्थाले आफ्ना सेवाहरूलाई असर गर्न सक्ने सम्भावित घटनाहरू पहिचान गर्नुपर्छ र द्रुत प्रतिक्रिया क्षमताहरू सुनिश्चित गर्नुपर्छ।
डाउनटाइमको वित्तीय लागत पर्याप्त हुँदा, ग्राहकको विश्वासमा दीर्घकालीन प्रभाव र ब्रान्ड वफादारीलाई पनि अपनाउन सक्छ। सक्रिय, एआई-संचालित रणनीति, पूर्ण प्रणाली दृश्यता, सुरक्षित ब्याकअप र स्वचालित गल्ती अलगाव प्रदान गर्दै, राजस्व घाटा मात्र कम गर्न सक्दैन तर ग्राहकको विश्वासको सुरक्षा पनि गर्न सक्छ जब यो महत्त्वपूर्ण हुन्छ। href=”https://www.techradar.com/news/best-mobile-payment-app” data-before-rewrite-localise=”https://www.techradar.com/news/best-mobile-payment-app”>सर्वश्रेष्ठ मोबाइल भुक्तानी एपहरू।
यो लेख TechRadarPro को विशेषज्ञ इनसाइट्स च्यानलको भागको रूपमा उत्पादन गरिएको थियो जहाँ हामी आज टेक्नोलोजी उद्योगमा उत्कृष्ट र उज्यालो दिमागहरू प्रस्तुत गर्दछौं। यहाँ व्यक्त गरिएका विचारहरू लेखकका हुन् र TechRadarPro वा Future plc का होइनन्। यदि तपाईं योगदान गर्न इच्छुक हुनुहुन्छ भने यहाँ थप जान्नुहोस्: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro