Mercedes-Benz India ले स्वामित्वको कुल लागत र बढाउँदै लक्जरी स्वामित्व अनुभव, एआई-संचालित स्वचालित सवारी स्क्यानरको परिचय र पुराना सवारी साधनहरूको लागि नयाँ सेवा कार्यक्रम सहित।
कम्पनीले स्वत: पावरको रूपमा वर्णन गरेको छ। जोगेश्वरी, मुम्बईमा ल्यान्डमार्क कारको नयाँ सेवा सुविधामा सवारी साधन स्क्यानर। प्रणालीले 360-डिग्री उच्च-रिजोल्युसन क्यामेरा र कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रयोग गर्दछ डिजिटल रूपमा सवारी साधनको बाहिरी अवस्थाको मूल्याङ्कन गर्न, क्षति पहिचान गर्न र टायर ट्रेड गहिराई मापन गर्न।
मर्सडिज-बेन्जको क्लाउड प्लेटफर्ममा डेटा पठाउनु अघि स्क्यानरले स्वचालित रूपमा गाडीको छविहरू खिच्छ र अज्ञात बनाउँछ। मूल्याङ्कन त्यसपछि कार्यशाला अर्डर र सेवा रिसेप्शन रिपोर्टमा एकीकृत हुन्छ, सेवा सल्लाहकारहरूलाई ट्याब्लेटहरूमा वास्तविक-समय सवारी जानकारी पहुँच गर्न र म्यानुअल कागजी कार्य र निरीक्षण समय कम गर्न अनुमति दिँदै। class=”news-keywords” href=”https://auto.economictimes.indiatimes.com/tag/service+select”>सेवा चयन पुराना मर्सिडीज-बेन्ज कारहरूको लागि कम स्वामित्व लागतलाई लक्षित गर्दछ
मर्सिडिज-बेन्जले सात वर्ष पुरानो सवारी साधनको ग्राहक वफादारी कार्यक्रममा ‘सेवा चयन’ पनि प्रस्तुत गरेको छ। यस कार्यक्रमले चयन गरिएका पार्टपुर्जाहरूमा २५ प्रतिशतसम्मको बचत, मोबिलियो लाइट अन्तर्गतका फाइदाहरू, भागहरूमा दुई वर्षको वारेन्टी र गाडीको अवशिष्ट मूल्यहरू जोगाउने उद्देश्यले विशेषज्ञ सेवा प्रदान गर्दछ।
कम्पनीले सेवा प्याकेजहरू, वारेन्टी उत्पादनहरू र समर्थन प्रविधिहरू मार्फत कुल स्वामित्व लागत कम गर्न आफ्नो फराकिलो रणनीतिको हिस्सा रहेको कम्पनीले बताएको छ। यसको अवस्थित पोर्टफोलियोमा STAR EASE सेवा प्याकेज, तीन वर्षको मानक वारेन्टी र छ वर्षसम्मको विस्तारित वारेन्टी कभरेज समावेश छ।
मुम्बईमा ल्यान्डमार्क कारको नयाँ सुविधा करिब ५८,००० वर्ग फुटमा फैलिएको छ र यसमा १६ निवारक मर्मतसम्भार र सामान्य मर्मत बे, नौ वटा बडी र पेन्टिङ बेजहरू समावेश छन्। यसमा 6,000 वर्ग फुट स्पेयर-पार्ट्स क्षेत्र र लगभग 95 प्रशिक्षित पेशेवरहरूको कार्यबल पनि छ।
सुविधा मर्सिडीज-बेन्जको मुम्बईमा 14 औं लक्जरी सुविधा र AI-संचालित अटोमेटिक सवारी साधन प्रयोग गर्ने भारतमा पहिलो हो। स्क्यानर।
Mercedes-Benz India सँग हाल 90 भन्दा बढी सेवा टचपोइन्टहरू, 1,200 सर्भिस बेहरू र यसको सेवा नेटवर्कमा 4,200 भन्दा बढीको कार्यबल छ। कम्पनीले 2026 को अन्त्यसम्ममा 20 MAR 20X टचपोइन्टहरूमा विस्तार गर्ने योजना बनाएको छ, फ्रान्चाइज साझेदारहरूले आगामी दुई वर्षमा ₹ 450 करोड भन्दा बढी लगानी गर्ने प्रतिबद्धता जनाएका छन्। पारदर्शिता, दक्षता र समग्र स्वामित्व लागतमा सुधार गर्दै एआई र टेक्नोलोजीलाई आफ्नो सेवा सञ्चालनमा एकीकृत गरेर।
कम्पनीले यो पहल आफ्नो ‘ग्राहकमा जानुहोस्’ रणनीतिको एक हिस्सा भएको बताएको छ, जसले सुविधा, समय दक्षता, प्रविधिको नेतृत्वमा रहेको विश्वास र ग्राहकको कुल लागतमा कम लागतमा ग्राहकको वफादारी सुधारमा केन्द्रित छ।